コストコが会費を上げても、なぜ会員は残るの？ 強い会社の「選ばれる理由」

今日の国際ニュース

コストコが、年会費を上げます。

米国とカナダでは、一般的な会員の年会費が60ドルから65ドルへ。

上位のExecutive会員は120ドルから130ドルになります。

値上げは9月からです。

普通なら「高くなったら会員が減るのでは」と考えます。

ところがCostcoの会員更新率は、2024年5月時点で米国・カナダが93.0％、世界全体でも90.5％でした。

10人いたら9人以上が続ける。

これは、なかなか高い数字です。

なぜ、お金を払わないと買い物すらできない店に、これほど多くの人が残るのでしょうか。

ここに注目した

私は「Costcoは安いから」と一言で終わらせないほうが面白いと思います。

もちろん価格は大切です。

でも、安い店なら世界中にあります。

Costcoには、いくつかの仕組みがつながっています。

会員から年会費を受け取る。

たくさんの会員を集める。

大きな量を仕入れる。

商品数を絞る。

低い価格で売る。

会員が「元を取りたい」とまた来る。

また買うから、大量仕入れが続く。

この循環が強みになります。

ひまりのメモ帳

目の前の値動きだけで一喜一憂せず、このニュースを「本丸」「経営者」「長期」の視点から、長い時間軸で見るのがポイントです。

なぜ重要なのか

強い会社は「一つの武器」では説明しにくい

投資の記事では「ブランド力」「ネットワーク効果」「規模の経済」という言葉がよく出ます。

でも、言葉を覚えるだけでは会社の強さは分かりません。

大事なのは、それがどう利益につながるかです。

たとえばブランドが強くても、広告費を大量に使い続けなければ顧客を維持できないなら、思ったほど利益は残らないかもしれません。

ネットワークが大きくても、利用者が簡単に別サービスへ移れるなら、値上げした瞬間に離れるかもしれません。

Costcoの場合、会員制そのものが売上を作り、買い物習慣も作ります。

「せっかく会費を払ったから、Costcoへ行こう」

この小さな心理も、利用頻度を支えます。

値上げは会社の強さを試す場面

値上げのニュースは、企業を見るいい機会です。

値段を上げた。

それでも顧客は残った。

この二つが続けば、価格以上の価値を顧客が感じている可能性があります。

反対に、少し値上げしただけで顧客が大量に離れるなら、その会社の商品は比較されやすかったのかもしれません。

だから私は値上げ率そのものより、その後の顧客行動を見たいと思います。

更新率。

利用頻度。

客数。

一人あたりの購入額。

これらがどう動くかです。

初心者は何を理解すればいいか

強い会社を探すときに、「有名な会社か」ではなく「なぜ選ばれ続けるのか」と聞いてみます。

安いから。

便利だから。

他にないから。

友達も使っているから。

乗り換えるのが面倒だから。

好きだから。

理由は会社ごとに違います。

そして本当に大切なのは、その理由が何年続くかです。

競合が明日コピーできるなら、強みは短いかもしれません。

10年かけても真似しにくい仕組みなら、長期投資では大きな意味があります。

今日、投資行動を変える必要は？

ありません。

Costcoの更新率が高いから、すぐ株を買う必要はありません。

強い会社でも、株価が高すぎることがあります。

今日確認したいのは、会社を見る物差しです。

顧客はなぜ残るのか。

値上げしても残るのか。

競合は真似できるのか。

その強みは利益とキャッシュへつながっているか。

ここまで見れば、「人気企業」という言葉よりずっと中身が見えてきます。